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1.1. Donner è ben consapevole dell'importanza delle informazioni personali per gli utenti e proteggerà le informazioni personali e la privacy degli utenti in conformità alle leggi e ai regolamenti pertinenti dove operiamo. A tal fine, Donner ha redatto la Politica sulla Privacy di Donner (di seguito denominata "Politica") e fornisce i seguenti suggerimenti speciali: Leggi attentamente e comprendi appieno questa Politica prima di utilizzare l'applicazione per telefoni cellulari o il nostro sito web di Donner (di seguito denominato "Donner") e i servizi correlati. L'uso da parte degli utenti o il continuo utilizzo dei prodotti e dei servizi forniti da Donner implica che gli utenti accettano che le informazioni pertinenti degli utenti siano utilizzate e gestite secondo questa Politica. Se gli utenti hanno obiezioni o domande riguardo ai termini di questa Politica, si prega di comunicare con Donner per fornire feedback tramite le informazioni di contatto pubblicate nell'Articolo 9 "Contattaci" di questa Politica.
1.2. Questa Politica si applica a tutti i prodotti e servizi forniti da Donner. Il titolare del trattamento dei dati responsabile di questa applicazione e del sito web è Donner, che può essere contattato presso la Stanza 7002 e 7003, 7° piano, Digital Entertainment Industrial Park, Great Bay Area District, N. 28, Huangpu Park West Road, Huangpu District, Guangzhou (di seguito denominata "Azienda") fornirà prodotti e servizi basati su Internet correlati (di seguito denominati "Servizio") in conformità alle disposizioni dell'Accordo di Servizio Donner e alle norme operative emesse di volta in volta.
1.3. Dato che l'Azienda lancerà ulteriori prodotti e servizi in futuro e i contenuti dei prodotti e servizi forniti agli utenti saranno diversi, questa Politica è una politica generale sulla privacy applicabile a Donner. Per i prodotti e i servizi specifici da lanciare successivamente, l'Azienda redigerà anche politiche specifiche sulla privacy, al fine di stabilire in modo più specifico con gli utenti le politiche e le norme sulla privacy dell'Azienda. Gli utenti dovrebbero leggere e accettare pienamente tutti i contenuti delle specifiche politiche sulla privacy prima di utilizzare i prodotti e i servizi specifici.
1.4. Solo quando gli utenti confermano e accettano la Politica modificata, l'Azienda raccoglierà, utilizzerà, elaborerà e memorizzerà le informazioni personali degli utenti in conformità alla Politica sulla Privacy modificata. Gli utenti hanno il diritto di rifiutare di accettare la Politica modificata. Una volta che gli utenti rifiutano di accettare la Politica modificata, non potranno continuare a utilizzare i servizi e le funzioni correlate di Donner.
2.1. L'Azienda raccoglie e utilizza le informazioni personali fornite dagli utenti nel processo di utilizzo dei servizi o generate a causa delle esigenze di prodotti o servizi in conformità alle leggi e ai regolamenti e seguendo i principi di giustizia, legalità e necessità. Se l'Azienda intende utilizzare le informazioni personali degli utenti per scopi diversi da quelli specificati in questa Politica o utilizzare le informazioni raccolte per altri scopi sulla base di finalità specifiche, l'Azienda informerà gli utenti in modo tempestivo e ragionevole.
2.2. Donner raccoglierà e utilizzerà le informazioni personali degli utenti nei seguenti scenari.
2.2.1. Raccolta e utilizzo delle informazioni personali degli utenti durante il processo di registrazione dell'account.
| Attività di Trattamento dei Dati | Tipo di Dati | Base Giuridica del Trattamento |
| Quando un utente registra un account di servizio | nome dell'utente, password, numero di telefono cellulare o indirizzo email e ID del social network, l'immagine del nome dell'utente, nome utente e informazioni personali (se l'utente si registra con l'ID del social network) | Dove hai fornito il tuo consenso |
| Quando un utente accede con un account di una piattaforma di terze parti (come Facebook o Google) | nome dell'utente, soprannome, avatar e informazioni di autenticazione | Dove hai fornito il tuo consenso |
| Quando un utente aggiunge volontariamente ulteriori dettagli del profilo | l'utente può anche fornire volontariamente informazioni personali come grafici, data di nascita, genere, luogo e altre informazioni sull'utente e sugli interessi dell'utente nella pagina delle informazioni personali | Dove hai fornito il tuo consenso |
| Quando un utente carica contenuti | i contenuti caricati dagli utenti nel Servizio possono essere utilizzati da altri per identificare gli utenti (ad esempio, foto degli utenti, registrazioni o testi contenenti i nomi degli utenti, aggiornamenti dello stato, commenti su contenuti che menzionano gli utenti). | Dove hai fornito il tuo consenso |
2.2.2. Raccogliere e utilizzare le informazioni personali degli utenti durante il processo di ricerca
| Attività di Trattamento dei Dati | Tipo di Dati | Base Giuridica del Trattamento |
| Quando un utente utilizza la funzione di ricerca in Donner | informazioni sull'attrezzatura, informazioni di registro, inclusi termini o frasi cercate, record di navigazione e orario, orario di ricerca e frequenza | Necessario per i nostri legittimi interessi: per supportare i clienti e altre richieste, per gestire la nostra attività |
2.2.3. Raccolta e utilizzo delle informazioni personali degli utenti durante la presentazione multimediale e la riproduzione
| Attività di Elaborazione dei Dati | Tipo di Dati | Base Giuridica per l'Elaborazione |
| Quando Donner fornisce agli utenti servizi di visualizzazione e riproduzione audio e video durante la promozione di corsi di musica e strumenti musicali | modello del dispositivo, nome del dispositivo, ID univoco del dispositivo, tipo e impostazioni del browser, impostazioni della lingua, sistema operativo e versione dell'applicazione, indirizzo IP di accesso, metodo di accesso alla rete, dati sulla qualità della rete, informazioni sulla rete mobile, numero di versione del prodotto e informazioni di registro della rete (come registro delle operazioni e registro del servizio) | Dove hai fornito il tuo consenso |
2.2.4.Raccolta e utilizzo delle informazioni personali degli utenti nel processo di servizio operativo
| Attività di Trattamento dei Dati | Tipo di Dati | Fondamento Giuridico per il Trattamento |
| Quando un utente avvia un reclamo, un'appello o una consultazione alla piattaforma del servizio clienti di Donner, è necessaria la verifica dell'identità dell'utente | Informazioni dell'account, nome, numero di telefono cellulare, indirizzo email e altre informazioni di contatto, informazioni di comunicazione tra l'utente e la piattaforma del servizio clienti (inclusi registri di testo/immagini/audio/video/chiamate) e altre informazioni necessarie relative alle esigenze dell'utente | Dove hai fornito il tuo consenso |
2.2.5. Raccolta e utilizzo delle informazioni personali degli utenti nel processo di condivisione di immagini, testi e video
| Attività di Trattamento dei Dati | Tipo di Dati | Fondamento Giuridico per il Trattamento |
| Quando un utente utilizza le funzioni di commento, condivisione e pubblicazione | Testo, immagini e video sopra menzionati forniti volontariamente dall'utente, album fotografico del telefono cellulare dell'utente con il permesso dell'utente per facilitare la condivisione di video e immagini | Dove hai fornito il tuo consenso |
2.2.6. Raccolta e utilizzo delle informazioni personali degli utenti durante il download di video e screenshot
| Attività di Trattamento dei Dati | Tipo di Dati | Fondamento Giuridico per il Trattamento |
| Quando un utente accede ai prodotti di Donner con dispositivi mobili e utilizza le funzioni di download video e download screenshot | Ottieni il permesso di archiviazione del dispositivo dell'utente | Dove hai fornito il tuo consenso |
2.2.7. Raccolta e utilizzo delle informazioni personali degli utenti durante l'acquisto
| Attività di Trattamento dei Dati | Tipo di Dati | Fondamento Giuridico per il Trattamento |
| Quando l'utente acquista beni o servizi nei prodotti e servizi di Donner, per aiutare l'utente a completare con successo la transazione, garantire la sicurezza della transazione dell'utente, consultare le informazioni sull'ordine, fornire assistenza clienti, ecc. | Informazioni sui beni o servizi nella transazione, informazioni sul destinatario (nome del destinatario), indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione e numero di contatto e codice postale, importo della transazione, orario dell'ordine, numero dell'ordine, stato dell'ordine, metodo di pagamento, numero di serie del pagamento, stato del pagamento | Esecuzione di un contratto con te |
Dopo che l'utente ha effettuato con successo un ordine, se il prodotto deve essere consegnato da un terzo, al fine di completare la consegna e la consegna dei beni all'utente in modo fluido, sicuro e accurato, la società di consegna di terze parti inevitabilmente otterrà le informazioni di consegna pertinenti (informazioni personali) dell'utente. La società promette agli utenti che farà del suo meglio per proteggere la sicurezza delle informazioni personali degli utenti e richiederà rigorosamente alle società di consegna di terze parti di mantenere confidenziali le informazioni personali degli utenti.
2.2.8. Utilizzo della funzione di sintonizzazione per raccogliere e utilizzare le informazioni personali degli utenti
| Attività di Trattamento dei Dati | Tipo di Dati | Fondamento Giuridico per il Trattamento |
| Quando un utente utilizza il servizio di funzione di sintonizzazione, per analizzare il suono riprodotto dall'utente raccogliendo le informazioni dell'utente di cui sopra e chiede di fornire un riscontro se il suono riprodotto dall'utente è accurato | Ottenere il permesso di accedere alla registrazione del dispositivo dell'utente (microfono), informazioni vocali dell'utente e informazioni di interazione vocale (informazioni personali) | Dove hai fornito il tuo consenso |
2.2.9. Raccolta e utilizzo delle informazioni personali quando ti metti in contatto con noi volontariamente
| Attività di Trattamento dei Dati | Tipo di Dati | Fondamento Giuridico per il Trattamento |
| Quando un utente si mette in contatto con noi volontariamente tramite la nostra funzione "Hai bisogno di aiuto?" o iscrivendosi alla nostra email | Nome e indirizzo email dell'utente | Dove hai fornito il tuo consenso |
2.2.10. Raccolta e utilizzo delle informazioni personali per svolgere attività di marketing, pubblicità o altre attività promozionali
| Attività di Trattamento dei Dati | Tipo di Dati | Fondamento Giuridico per il Trattamento |
| Quando un utente utilizza i servizi di marketing e pubblicità | Le informazioni personali fornite sopra | Dove hai fornito il tuo consenso |
Le informazioni personali sopra elencate sono raccolte e utilizzate da Donner. L'account di Donner può accedere direttamente all'app di Donner e l'account dell'app di Donner può anche accedere al sito web di Donner per l'accesso e l'utilizzo.
2.3. Raccolta e utilizzo delle informazioni personali durante l'utilizzo della nostra applicazione per dispositivi mobili
| Attività di Trattamento dei Dati | Tipo di Dati | Fondamento Giuridico per il Trattamento |
| Quando un utente registra un account di servizio | Indirizzo email dell'utente e password dell'account | Dove hai fornito il tuo consenso |
| Quando un utente aggiunge volontariamente un profilo aggiuntivo | Nome dell'utente, genere, data di nascita, nazionalità e quali lezioni strumentali desideri imparare | Dove hai fornito il tuo consenso |
| Quando completi il nostro sondaggio per i nuovi registri volontariamente | Genere, se possiedi uno strumento Donner, il tuo genere musicale preferito | Dove hai fornito il tuo consenso |
| Quando utilizzi la funzione di aula | Stato di apprendimento, come il tuo progresso di apprendimento e il contenuto del corso per raccomandarti corsi, conoscenze pertinenti e suggerimenti | Necessario per i nostri legittimi interessi: supportare i clienti e altre richieste, gestire la nostra attività |
| Quando utilizzi la funzione di comunità | Permesso di archiviazione, permesso di registrazione, permesso della fotocamera, pubblicazione dinamica e interazione dinamica | Necessario per i nostri legittimi interessi: supportare i clienti e altre richieste, gestire la nostra attività |
2.4. Informazioni degli utenti da terze parti che Donner potrebbe raccogliere indirettamente.
(1) Gli utenti comprendono e sanno che l'Azienda non sarà in grado di ottenere informazioni personali fornite o raccolte da terze parti esterne, né userà metodi non convenzionali per ottenere informazioni personali senza autorizzazione. Se è davvero necessario raccogliere informazioni personali in modo indiretto da terze parti a causa delle esigenze dello sviluppo aziendale e l'Azienda fornisce direttamente o congiuntamente prodotti o servizi agli utenti, l'Azienda (o una terza parte) indicherà chiaramente la fonte, il tipo, lo scopo e il metodo di utilizzo delle informazioni personali condivise, le funzioni aziendali e la portata di autorizzazione e consenso prima della raccolta. Quando alcuni prodotti o servizi dell'Azienda vengono forniti o congiuntamente forniti da partner commerciali di terze parti, al fine di svolgere attività commerciali in modo ragionevole e necessario, l'Azienda potrebbe raccogliere alcune informazioni in modo indiretto da alcuni partner commerciali e informazioni sugli utenti fornite da altre parti nell'utilizzo dei prodotti e/o servizi dell'Azienda.
(2) Il team di sicurezza professionale rafforzerà la sicurezza delle informazioni personali (inclusa la registrazione di informazioni sensibili, la memorizzazione crittografata di informazioni sensibili, il controllo degli accessi, ecc.) e proteggerà le informazioni personali acquisite indirettamente mediante mezzi e misure di protezione non meno rigorosi di quelli per le informazioni personali dei propri utenti.
2.5. SDK di terze parti che Donner potrebbe utilizzare
L'Azienda potrebbe utilizzare i seguenti servizi SDK di terze parti per fornire raccomandazioni personalizzate, servizi di accesso tramite account di terze parti e miglioramenti del prodotto. I fornitori di servizi potrebbero raccogliere informazioni sul tuo dispositivo e record di connessione a Internet. Ti suggeriamo di leggere le loro politiche sulla privacy per conoscere le loro pratiche.
| Fornitore di servizi SDK di terze parti | Collegamento alla Politica sulla Privacy |
| byteplus | https://urldefense.com/v3/__https://docs.byteplus.com/legal/docs/privacy-policy__;!!Nt8HgU3UPWRNOg!7NaBtNkq77in5vxCxy_12aUCb07_8VK55kbF-D7LTP-z1FOfpt9L3Arz8oGfxB9v6w$ |
| AWS | https://aws.amazon.com/privacy/ |
| Firebase | https://policies.google.com/privacy |
2.6.Altra raccolta e utilizzo legittimo, ragionevole e necessaria delle informazioni personali degli utenti
Si prega di comprendere che, in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili, l'Azienda potrebbe raccogliere e utilizzare le informazioni personali degli utenti senza l'autorizzazione e il consenso degli utenti se le informazioni sono:
| Attività di Elaborazione dei Dati | Tipo di Dati | Fondamento Giuridico per l'Elaborazione |
| Per dimostrare la conformità ai requisiti normativi | Informazioni dell'utente | Necessario per adempiere un obbligo legale |
2.7.Modifiche allo scopo della raccolta e dell'utilizzo delle informazioni personali
Si prega di comprendere che, con lo sviluppo dell'attività, le funzioni e i servizi forniti da Donner potrebbero essere regolati e cambiati. Quando la nuova funzione o il nuovo servizio è correlato alle funzioni o ai servizi attualmente forniti, le informazioni personali raccolte e utilizzate saranno direttamente o ragionevolmente correlate allo scenario di utilizzo sopra menzionato. Nel caso che non sia direttamente o ragionevolmente correlato allo scopo dello scenario di utilizzo sopra menzionato, l'Azienda informerà nuovamente gli utenti prima di raccogliere e utilizzare le informazioni personali degli utenti e otterrà la loro autorizzazione e il loro consenso.
3.1.Quando si utilizzano i prodotti e i servizi di Donner, l'Azienda potrebbe utilizzare i Cookie e tecnologie simili per raccogliere alcune informazioni personali degli utenti, tra cui, ma non solo, le abitudini di visita dei siti web degli utenti, le informazioni sulle attività di navigazione e accesso degli utenti. Per ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo e sulle vostre scelte riguardo ai cookie, vi preghiamo di visitare la nostra Politica dei Cookie.
4.1.Conservazione delle informazioni
4.1.1.Luogo di conservazione: In conformità alle leggi e ai regolamenti, le informazioni personali raccolte sugli utenti saranno conservate solo nel territorio della Cina. Per quanto riguarda i dati personali provenienti dall'EEA, ci atteniamo ai requisiti legali applicabili fornendo adeguate garanzie per il trasferimento di dati personali verso paesi al di fuori dell'EEA. Prima di ogni trasmissione, analizziamo gli scenari di trasmissione e i rischi che potrebbero comportare prima di decidere se effettuare la trasmissione. Utilizziamo clausole contrattuali standard come meccanismo legale per attuare il trasferimento transfrontaliero dei tuoi dati personali; o attuiamo misure di sicurezza come l'anonimizzazione dei dati prima del trasferimento transfrontaliero dei dati.
4.1.2.Periodo di conservazione: Conserviamo solo le informazioni personali degli utenti per il periodo necessario allo scopo di fornire Donner e servizi correlati. Durante il periodo in cui gli utenti non ritirano, eliminano o annullano i loro account, l'Azienda conserverà le informazioni pertinenti. Dopo che gli utenti ritirano e cancellano le informazioni, i commenti e le informazioni correlate da loro pubblicate e annullano il numero dell'account, l'Azienda conserverà comunque le informazioni sopra indicate allo scopo di una verifica di conformità delle informazioni, ma le conserverà dopo averle anonimizzate per garantire la sicurezza delle informazioni pertinenti.
4.2.Protezione delle informazioni
4.2.1.La sicurezza delle informazioni personali degli utenti è molto importante per l'Azienda. L'Azienda rispetterà rigorosamente le leggi e i regolamenti pertinenti e si impegnerà a prendere misure di sicurezza ragionevoli (incluse misure tecniche e di gestione) per proteggere le informazioni personali degli utenti da accessi, divulgazioni, utilizzi e modifiche non autorizzati e per evitare danni o perdite delle informazioni.
4.2.2.L'Azienda protegge le informazioni personali fornite dagli utenti con misure di protezione della sicurezza conformi agli standard del settore e impedisce l'accesso non autorizzato, la divulgazione pubblica, l'uso e la modifica dei dati, nonché il danneggiamento o la perdita dei dati. L'Azienda adotterà tutte le misure ragionevoli e praticabili per proteggere le informazioni personali degli utenti.
4.2.3.Al fine di prevenire incidenti, l'Azienda ha istituito un dipartimento speciale per la sicurezza dei dati e ha elaborato un adeguato meccanismo di allarme precoce e un piano di emergenza. In caso di incidente di sicurezza delle informazioni personali, l'Azienda informerà tempestivamente gli utenti della situazione di base e dell'eventuale impatto dell'incidente, delle misure di gestione adottate o da adottare da parte dell'Azienda, dei suggerimenti che gli utenti possono seguire per prevenire e ridurre i rischi in modo indipendente e delle misure correttive per gli utenti, e avvierà immediatamente il piano di emergenza per ridurre al minimo le perdite. L'Azienda informerà tempestivamente gli utenti sugli eventi rilevanti tramite notifica push.
4.2.4.Premesso che l'Azienda ha adottato le suddette misure ragionevoli ed efficaci e si è attenuta agli standard richiesti dalle leggi e dai regolamenti pertinenti, si prega di comprendere che a causa delle limitazioni tecniche e dei possibili mezzi maliziosi, nell'industria Internet, anche se facciamo del nostro meglio per rafforzare le misure di sicurezza, non è possibile garantire sempre il 100% di sicurezza delle informazioni, ma l'Azienda farà del suo meglio per garantire la sicurezza delle informazioni personali fornite dagli utenti.
4.2.5.Gli utenti sono consapevoli e comprendono che i sistemi e le reti di comunicazione utilizzati per accedere ai servizi di Donner possono presentare problemi a causa di fattori al di fuori del nostro controllo. Pertanto, l'Azienda raccomanda vivamente agli utenti di adottare misure attive per proteggere la sicurezza delle informazioni personali, tra cui, ma non solo, l'uso di password complesse, la modifica regolare delle password e la non divulgazione delle password dell'account e delle informazioni personali correlate ad altri.
4.2.6.Una volta che l'utente lascia Donner e i servizi correlati e naviga o utilizza altri siti web, servizi e risorse di contenuto, l'Azienda non ha la capacità e l'obbligo di proteggere eventuali informazioni personali inviate dall'utente in applicazioni mobili e siti web diversi da Donner e dai servizi correlati, indipendentemente dal fatto che il login, la navigazione o l'uso di altre applicazioni mobili o siti web da parte dell'utente sia basato sul link o sull'orientamento di Donner.
5.1.Ad eccezione della condivisione delle informazioni personali degli utenti per consentire loro di utilizzare i nostri servizi, o quando richiesto o consentito dalle leggi e dai regolamenti, l'Azienda non condividerà le informazioni personali degli utenti con terze parti non associate. L'Azienda può divulgare le informazioni personali degli utenti nelle seguenti circostanze:
(1) All'interno dell'organizzazione dell'Azienda. Donner è parte dell'organizzazione dell'Azienda, che ha molte entità legali, processi aziendali, strutture di gestione e sistemi tecnici. Donner può condividere le informazioni personali degli utenti all'interno dell'organizzazione al fine di fornire servizi agli utenti e rispondere alle esigenze degli utenti.
(2) L'Azienda può condividere le informazioni personali degli utenti con fornitori di servizi di terze parti che agiscono per conto dell'Azienda per aiutare l'Azienda a gestire il software per telefoni cellulari e il servizio del sito web. La terza parte può utilizzare le informazioni personali degli utenti solo secondo i documenti scritti dell'Azienda e deve rispettare le misure di protezione della sicurezza delle informazioni attuate dall'Azienda. Per ulteriori informazioni, consultare la LISTA DEI FORNITORI DI SERVIZI DI TERZE PARTI.
(3) Situazioni in cui l'Azienda cerca di essere legale e conforme. L'Azienda ha il diritto di divulgare le informazioni personali degli utenti come richiesto dalle leggi e dai regolamenti, o quando l'Azienda ritiene che la divulgazione delle informazioni personali degli utenti sia necessaria per proteggere i diritti legali dell'Azienda, conformarsi alle procedure giudiziarie, agli ordini del tribunale, alle richieste delle autorità di regolamentazione o richieste da qualsiasi altro procedimento legale. Se ciò comporta una cessione d'azienda, vendita o acquisto da parte del cessionario, l'Azienda può divulgare le informazioni personali degli utenti al potenziale acquirente dell'azienda.
5.2.Per fornire prodotti e servizi più perfetti e di alta qualità agli utenti, l'Azienda avrà alcuni dei suoi servizi forniti da partner autorizzati. L'Azienda può condividere alcune informazioni personali degli utenti con i partner per fornire un miglior servizio clienti e un'esperienza utente migliore. L'Azienda condividerà solo le informazioni personali degli utenti per scopi legittimi, corretti, necessari, specifici ed espliciti, e condividerà solo le informazioni personali necessarie per fornire i servizi. Allo stesso tempo, l'Azienda stipulerà un rigoroso accordo di riservatezza con i propri partner, obbligandoli a trattare le informazioni personali degli utenti conformemente alle istruzioni dell'Azienda, a questa Politica sulla Privacy e a qualsiasi altra misura di riservatezza e sicurezza rilevante. I partner dell'Azienda non hanno il diritto di utilizzare le informazioni personali condivise per altri scopi. Se l'utente rifiuta ai partner dell'Azienda di raccogliere le informazioni personali necessarie per fornire il servizio durante la fornitura del servizio, l'utente potrebbe non essere in grado di utilizzare il servizio di terze parti sulla piattaforma dell'Azienda.
5.3.Con il consenso dell'utente, l'Azienda può divulgare le informazioni personali dell'utente per qualsiasi scopo.
5.4.L'Azienda non trasferirà le informazioni personali degli utenti a nessuna azienda, organizzazione o individuo a meno che non sia ottenuto il consenso esplicito degli utenti. In caso di fusione, acquisizione o liquidazione per bancarotta, potrebbe essere coinvolto il trasferimento di informazioni personali. In tal caso, l'Azienda richiederà alle nuove aziende e organizzazioni che detengono le informazioni personali degli utenti di continuare ad essere vincolate da questa Politica sulla Privacy. Se vi è un qualsiasi cambiamento nei metodi di raccolta e trattamento delle informazioni personali stabiliti in questa Politica sulla Privacy, tali aziende e organizzazioni richiederanno nuovamente l'autorizzazione e il consenso degli utenti.
L'Azienda comprende le preoccupazioni degli utenti riguardo alle informazioni personali e fa del suo meglio per garantire i diritti degli utenti di accedere, correggere, cancellare e revocare l'autorizzazione alle loro informazioni personali, in modo che gli utenti abbiano la capacità sufficiente per proteggere la loro privacy e sicurezza. I diritti degli utenti includono:
Gli utenti hanno il diritto di consultare le informazioni personali pertinenti fornite dagli utenti all'Azienda in conformità alle specifiche (o impostazioni) pertinenti dei prodotti e servizi forniti dall'Azienda, tra cui:
6.1.1. Informazioni sull'account: Gli utenti possono accedere al proprio centro personale in qualsiasi momento attraverso le pagine dei prodotti pertinenti per accedere alle informazioni personali nel proprio account;
6.1.2. Informazioni sull'utilizzo: Gli utenti possono verificare le proprie informazioni sull'utilizzo in qualsiasi momento attraverso le pagine dei prodotti pertinenti;
6.1.3. Altre informazioni: Se gli utenti necessitano di ottenere altre informazioni personali che non possono essere conosciute durante la visita, gli utenti possono contattare l'Azienda tramite il metodo fornito in questa Politica.
Quando gli utenti scoprono che le informazioni personali fornite dall'utente all'Azienda sono errate, incomplete o aggiornate, gli utenti possono correggere e modificare tali informazioni personali.
Per alcune informazioni personali degli utenti, gli utenti possono anche cancellare attivamente le informazioni che forniscono attraverso le pagine delle funzioni dei prodotti e servizi correlati forniti dall'Azienda. Una volta che gli utenti cancellano le informazioni, l'Azienda cancellerà o anonimizzerà le informazioni, a meno che non sia diversamente previsto dalla legge.
Alcune funzioni dei prodotti e servizi forniti da Donner richiedono il permesso dell'attrezzatura degli utenti (tra cui: posizione, telecamera, microfono, calendario, ecc., a seconda delle funzioni effettivamente ottenute dai prodotti). Gli utenti possono revocare (o interrompere) l'autorizzazione continua del permesso in qualsiasi momento dopo l'autorizzazione. Gli utenti possono anche revocare permanentemente l'autorizzazione per la raccolta delle informazioni personali cancellando il proprio account. Gli utenti devono comprendere che, dopo che gli utenti revocano l'autorizzazione, l'Azienda non può continuare a fornire agli utenti funzioni e servizi specifici corrispondenti. Tuttavia, la decisione degli utenti di revocare l'autorizzazione non influenzerà il trattamento delle informazioni personali precedente basato sull'autorizzazione degli utenti.
Opzione per rinunciare al marketing via e-mail
Puoi cancellare l'iscrizione dalla nostra lista di posta elettronica di marketing in qualsiasi momento facendo clic sul collegamento per la cancellazione dell'iscrizione nelle e-mail che inviamo o contattandoci utilizzando i dettagli forniti di seguito. Sarai quindi rimosso dalla lista di posta elettronica di marketing, ma dovremo comunque inviarti e-mail relative al servizio che sono necessarie per l'amministrazione e l'uso del tuo account.
Gli utenti possono richiedere la cancellazione del proprio account seguendo le indicazioni fornite dalla piattaforma del servizio clienti. Dopo che gli utenti cancellano il proprio account, non saranno più in grado di accedere e utilizzare i prodotti e i servizi di Donner con tale account. I contenuti, le informazioni, i dati e i record di questo account saranno cancellati o anonimizzati (tranne che per quanto previsto diversamente dalle leggi e dai regolamenti). Dopo la cancellazione dell'account, tutti i dati dell'account non potranno essere ripristinati. Si prega di riflettere attentamente prima di cancellare il proprio account. Una volta cancellato l'account su Donner, non sarà possibile ripristinarlo.
Se gli utenti hanno domande durante la cancellazione dei propri account, si prega di comunicare con l'Azienda tramite le informazioni di contatto nell'Articolo 9 "Contattaci" di questa Politica.
I siti web e i servizi mobili a pubblico generale dell'Azienda non sono rivolti ai minori di 13 anni e non raccolgono consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Si prega di contattarci se si hanno preoccupazioni riguardo alla potenziale raccolta delle informazioni del proprio figlio.
8.1. In caso di seguenti cambiamenti, l'Azienda modificherà questa Politica tempestivamente:
(1) La situazione di base dell'Azienda è cambiata, come il cambiamento di proprietà causato da fusione, acquisizione e riorganizzazione;
(2) Cambiamenti nell'ambito, nell'obiettivo e nelle regole della raccolta e dell'uso delle informazioni personali;
(3) Cambiamenti nell'oggetto, nell'ambito e nell'obiettivo della fornitura di informazioni personali all'esterno;
(4) Cambiamenti nel modo in cui gli utenti accedono e gestiscono le informazioni personali;
(5) Cambiamenti nelle capacità di sicurezza dei dati e nei rischi delle informazioni;
(6) Altri cambiamenti che potrebbero avere un impatto significativo sui diritti e gli interessi degli utenti sulle informazioni personali.
8.2. L'Azienda può rivedere periodicamente le clausole pertinenti di questa Politica (compresa la Privacy Policy di Donner). In caso di qualsiasi modifica ai contenuti delle clausole, l'Azienda segnalerà i contenuti rivisti nelle pagine pertinenti o invierà un avviso di modifica dell'accordo agli utenti. Questo tipo di avviso sarà deciso dall'Azienda e inviato attraverso modalità che includono, ma non sono limitate a, posta, telefono, messaggio di testo, terminale mobile, pagina web o altri mezzi legali.
8.3. Il contenuto dell'accordo rivisto farà parte integrante di questa Politica e gli utenti dovranno attenersi ad esso. Se l'utente non è d'accordo con l'accordo rivisto, si prega di interrompere immediatamente l'accesso e l'uso di Donner e dei servizi correlati. Se l'utente accede o continua a utilizzare Donner e i servizi correlati, l'utente sarà considerato come aver letto, compreso e accettato pienamente la Politica aggiornata e sarà disposto ad essere vincolato dalla Politica aggiornata.
Se gli utenti hanno domande sul modo in cui elaboriamo i loro dati personali, si prega di leggere prima questa Informativa sulla Privacy. Per domande aggiuntive, si prega di visitare la piattaforma di assistenza clienti (Contattaci). Si noti che prendiamo molto seriamente la vostra soddisfazione. Se avete un reclamo, vi preghiamo di rivolgerlo allo stesso canale e risponderemo il prima possibile.
Potete naturalmente presentare un reclamo anche all'Autorità di Protezione dei Dati tramite questo LINK quando avete un reclamo sull'uso o l'elaborazione dei vostri dati personali da parte dell'Azienda. Ad esempio, se ritenete che non utilizziamo i vostri dati personali con attenzione, o perché ci avete inviato una richiesta di accesso o rettifica dei vostri dati personali e non siete soddisfatti della nostra risposta o non abbiamo risposto tempestivamente.
